NỘI QUY HỌC TẬP VÀ CHÍNH SÁCH HỌC PHÍ
CÁC LỚP HỌC CỦA IVY LÀ LỚP HỌC ONLINE TRÊN NỀN TẢNG ZOOM
A. Nội quy học tập
Để đảm bảo chất lượng và hiệu quả của các khóa học, các bạn học viên khi tham gia học tập tại The Ivy-League Vietnam (ILV) cần thực hiện nghiêm túc những quy định sau:
1. Vào học đúng giờ.
2. Chuẩn bị sách vở (tài liệu) và làm bài tập đầy đủ theo đúng yêu cầu và thời gian mà giáo viên quy định.
3. Luôn mở camera trong lớp học.
4. Tắt/mở micro theo yêu cầu của giáo viên.
5. Học viên cần tôn trọng giáo viên và các bạn cùng lớp, có thái độ hợp tác và đảm bảo môi trường học tập nghiêm túc, hiệu quả. Những học viên có hành vi vi phạm làm ảnh hưởng đến lớp học có thể bị ILV yêu cầu nghỉ học mà không cần hoàn lại học phí.
6. Tài khoản học online, nhận xét đánh giá sẽ được tạo và gửi theo địa chỉ email và số điện thoại đăng ký ban đầu của học viên. Trong trường hợp phụ huynh thay đổi thông tin liên hệ vui lòng thông báo qua điện thoại hoặc email để trung tâm cập nhật thông tin.
7. Nếu học viên nghỉ học hoặc không làm bài tập 02 buổi không có lý do, ILV sẽ gọi điện nhắc nhở. Nếu học viên thiếu bài quá 03 buổi học liên tiếp mà Phụ huynh không có ý kiến, học viên sẽ ở ngoài phòng chờ (waiting room) để hoàn thiện bổ sung bài tập. ILV có thể yêu cầu học viên đó nghỉ học nếu tình trạng thiếu bài tập kéo dài mà không cần hoàn lại học phí.
8. Mọi góp ý hay những vấn đề liên quan đến việc học của học viên, phụ huynh liên hệ qua số điện thoại 0985.000.697
B. Chính sách học phí
I. Phạm vi áp dụng
Chính sách học viên được áp dụng cho học viên, khách hàng của Ivy-League Vietnam trên toàn hệ thống.
II. Điều kiện nhập học và tham gia lớp học
Học viên phải hoàn thành đủ học phí và học liệu (nếu có) để tham gia lớp học. Học liệu đã mua sẽ không được hoàn trả trong bất kỳ trường hợp nào.
III. Chính sách học viên tham gia các khóa học
1. Chính sách chung
1.1 Học phí đóng cả khóa học, trường hợp trong quá trình học học viên nghỉ học vì lý do cá nhân sẽ không trừ học phí học sinh xem lại video bài giảng các buổi nghỉ học
1.2 Trong trường hợp bảo lưu học phí: Số buổi học sẽ được tính theo số buổi học của lớp từ ngày lớp khai giảng hoặc từ ngày con bắt đầu học (nếu con vào sau thời điểm lớp đã khai giảng) tính đến ngày Phụ huynh báo con dừng lớp xin bảo lưu học phí. Không tính trừ số buổi học sinh nghỉ học vì lý do cá nhân.
1.3 Học phí ưu đãi chỉ có hiệu lực khi học sinh học đủ cả khóa học, đối với học sinh dừng học khi khóa học chưa kết thúc chính sách ưu đãi học phí sẽ không còn hiệu lực, học phí số buổi đã học sẽ áp dụng theo học phí gốc của khóa học, không áp dụng học phí ưu đãi.
1.4 Đối với khóa học trọn gói:
- Học phí trọn gói là học phí được đóng một lần và học sinh được học các khóa học nằm trong gói trong một khoảng thời gian nhất định. Học sinh tham gia chương trình đóng học phí trọn gói sẽ không giới hạn số lần học lại nếu học sinh tham gia tối thiểu 80% thời lượng buổi học và có tỷ lệ hoàn thành bài tập được giao tối thiểu 80%.
- Phụ huynh và học sinh đóng học phí trọn gói hiểu rằng học phí không chuyển nhượng, không hủy ngang gói học này. Học sinh có thể dừng học trước thời gian đóng trọn gói tùy theo nhu cầu của học sinh mà không thay đổi học phí trọn gói đã đóng.
- Thời gian học của các khóa học trong chương trình trọn gói sẽ tùy theo lịch tại thời điểm Trung tâm sắp xếp.
- Trong trường hợp học viên muốn dừng học tạm thời sẽ phải báo lại cho Trung tâm và chủ động báo thời gian có thể học lại. Thời gian học sinh dừng học không tính bù trừ trong khung thời gian đã đăng ký khóa học trọn gói.
2. Tài khoản học các lớp học trên web của IVY có thời hạn từ khi lớp bắt đầu học đến thời điểm lớp kết thúc. Trong trường hợp học sinh dừng lớp khi lớp chưa kết thúc, thời hạn khóa học sẽ dừng tại thời điểm phụ huynh báo con dừng lớp.
3. Chính sách học bù
Trong trường hợp học viên nghỉ học, phụ huynh nhắn tin vào zalo nhóm lớp hoặc nhắn cho Ivy-League Vietnam zalo 0339082345/ 0339092345 để thông báo nghỉ học. Các buổi học viên nghỉ học vì lý do cá nhân sẽ không được trừ học phí, không học bù lớp khác. Học viên sẽ chủ động xem video bài giảng trên hệ thống và làm bài tập của buổi học vắng mặt.
4. Trả lại học phí
· Học viên sẽ không được hoàn lại học phí dưới bất kỳ lý do nào, trừ trường hợp lịch khai giảng của lớp thay đổi quá 02 lần hoặc lớp đó không khai giảng được thì học viên sẽ được hoàn lại 100% học phí.
· Trong trường hợp bất khả kháng, học phí hoàn trả được tính bằng 70% học phí còn lại theo chính sách bảo lưu của Trung tâm. Phí học liệu (không được hoàn lại trong bất cứ trường hợp nào).
5. Xuất hóa đơn VAT
· Học viên có nhu cầu viết hóa đơn GTGT sẽ phải hoàn thành đơn đề nghị viết hóa đơn GTGT (theo mẫu của The Ivy-League Vietnam). Sau 15 ngày (kể từ ngày viết đơn) sẽ học viên sẽ nhận lại hóa qua email.
6. Đối với các lớp nhỏ như lớp 1:1 hoặc lớp thiết kế theo yêu cầu:
6.1. Đối với lớp học 1:1:
- Trường hợp học sinh vào lớp muộn so với lịch học mà không thông báo trước, giáo viên sẽ không sắp xếp dạy bù.
- Trong trường hợp buổi học bị huỷ do học viên có lịch đột xuất, cần phải báo cho ILV ít nhất 01 ngày trước buổi học. Nếu sau thời gian này học viên mới báo hoặc trung tâm không liên hệ được học viên khi đã vào giờ học thì học viên sẽ phải chịu nộp 100% phí buổi học…
6.2. Đối với các lớp học có trên 2 học viên: Nếu một trong số các học viên nghỉ học đột xuất, không thoả thuận được lịch học khác với bạn cùng học, thì học viên đó vẫn phải chịu học phí như bình thường. Trong trường hợp buổi học bị huỷ do các học viên có lịch đột xuất, cần phải báo cho ILV ít nhất 01 ngày trước buổi học để được bố trí lịch học bù. Nếu sau thời gian này hoặc trung tâm không nhận được phản hồi liên hệ từ phụ huynh học sinh và học viên khi đã vào giờ học thì học viên sẽ phải chịu nộp 100% phí buổi học.
IV. Quy chế bảo lưu, chuyển nhượng, chuyển lớp
Mỗi học viên được quyển bảo lưu/ chuyển lớp/chuyển nhượng 1 lần. Chính sách bảo lưu, chuyển nhượng, chuyển lớp không áp dụng đối với các học sinh tham gia chính sách theo nhóm hoặc các lớp thiết kế theo yêu cầu.
Phí xin bảo lưu/chuyển nhượng/chuyển lớp khóa học là 300.000 vnd cho 01 lần thay đổi. Mọi chính sách ưu đãi sẽ vô hiệu trong trường hợp học sinh xin bảo lưu/chuyển nhượng/chuyển lớp học.
Thời hạn bảo lưu: 03 tháng kể từ ngày phụ huynh báo con dừng lớp.
1. Quy chế bảo lưu
· Học viên đã học quá 1/2 số buổi học đã đóng thì không được bảo lưu/chuyển nhượng/chuyển lớp học.
· Các khóa học được hưởng chính sách ưu đãi giảm học phí thì không được bảo lưu/chuyển nhượng/chuyển lớp học.
· Khi chuyển vào các lớp có số học phí học phí cao hơn, học viên sẽ phải bổ sung học phí chênh lệch còn thiếu. Với trường hợp thừa học phí, học phí đó sẽ không được hoàn lại mà chỉ có thể chuyển nhượng hoặc chuyển sang các khóa học tiếp theo.
· Để học lại, phụ huynh phải báo trước ít nhất 1 tuần để Ivy-League Vietnam kiểm tra và sắp xếp lớp. Học sinh phải quay lại nhập học trong vòng 03 tháng. Sau 03 tháng, trung tâm sẽ không giải quyết các vấn đề liên quan đến học phí.
· Học viên xin bảo lưu khóa học nếu không thể tham gia học tiếp trong 03 tháng, có thể yêu cầu nhượng số học phí đã bảo lưu cho bạn bè, người thân, …. Việc chuyển nhượng học phí cần hoàn thành trong vòng 06 tháng từ khi con dừng lớp. Các học viên nhận phần học phí được chuyển nhượng sẽ không được hưởng các chính sách ưu đãi nào khác của The Ivy-League Vietnam.
2. Quy chế chuyển lớp
· Học viên được chuyển học phí còn lại của khóa học cũ sang ngang khóa học mới
· Khi làm thủ tục chuyển lớp cần mang theo phiếu thu học phí hoặc ủy nhiệm chi.
· Trong trường hợp học viên có điểm kiểm tra trung bình dưới 50%, phụ huynh và học sinh đồng ý chuyển sang lớp học khác phù hợp với trình độ của học viên do trung tâm sắp xếp.
3. Điều kiện để lên lớp
· Để nhận chứng chỉ hoàn thành khóa học, học viên cần tham dự trên 80% số buổi học và làm đủ bài kiểm tra, đạt 50% tổng số điểm bài kiểm tra cuối kì.
· Để được vượt cấp, học viên cần làm bài sát hạch của lớp muốn học và đạt điểm số tối thiểu 70%.
4. Quy chế chuyển nhượng
· Học viên được chuyển nhượng 100% học phí bảo lưu của khóa học cũ sang cho người khác.
· Khi làm thủ tục chuyển nhượng, cần cả người chuyển nhượng và người nhận chuyển nhượng, mang theo phiếu thu, giấy tờ tùy thân tới The Ivy-League Vietnam.
· Với trường hợp thừa phí, học phí sẽ không được trả lại mà chỉ có thể chuyển sang các khóa học khác. Với trường hợp thiếu phí, học viên cần bổ sung số phí chênh lệch.
· Đối với các học viên đóng phí nhiều khoá một lần
· Các học viên đã đóng phí theo gói không được phép hoàn/huỷ với mọi lý do. Tuy nhiên được phép chuyển nhượng học phí cho người khác. Trong trường hợp này mọi ưu đãi được hưởng trước đó sẽ không được áp dụng.
· Học viên chuyển đổi khoá học sau khi đóng phí, mà khoá học sau lại có giá trị cao hơn khoá học trước thì phải có trách nhiệm đóng thêm số học phí chênh lệch theo bảng giá học phí tại thời điểm đó và chịu phần phí các buổi đã học theo đơn giá đã trừ khuyến mãi nếu có.
· Học viên đồng ý sẽ lựa chọn một trong những khóa học của trung tâm tại thời điểmhọc thực tế nếu tại thời điểmkhóa học đăng ký trước đó có sự thay đổi về chương trình hoặc thời lượng.
· Các học viên được bảo lưu các khoá học không mất phí trong vòng 01 năm kể từ ngày đóng phí
· Sau khi kết thúc khóa, nếu feedback của giáo viên là học viên không đủ điều kiện lên lớp tiếp theo, học viên sẽ phải tự ôn hoặc đăng ký học thêm (mất phí) những kỹ năng bổ trợ để có thể lên khoá tiếp theo.
· Nếu kết thúc khóa học, học viên đủ điều kiện lên lớp nhưng chưa thể tiếp tục học được ngay, kết quả cuối khoá này sẽ chỉ được bảo lưu trong vòng 03 tháng kể từ ngày kết thúc khoá. Sau 03 tháng, nếu muốn học lớp tiếp theo, học viên sẽ phải test đánh giá lại.
C. Các quy định khác
– Hoc viên và gia đình phải đảm bảo học viên có tình trạng sức khỏe bình thường khi tham gia các chương trình học tập. ILV không chịu trách nhiệm về các vấn đề sức khỏe của học viên và chỉ có thể liên hệ với gia đình nếu phát hiện được học viên có dấu hiệu sức khỏe không tốt.
Các qui định trên được áp dụng cho tất cả các chương trình học tập, khóa luyện thi, khóa tư vấn viết luận xin học bổng của ILV. Khi đăng ký chính thức và hoàn thành học phí (bao gồm cả chuyển khoản), ILV mặc định học viên và phụ huynh đã tìm hiểu, cân nhắc đầy đủ và đồng ý tuân thủ các nội qui và chính sách này
.